Un terremoto, una inundación o un incendio pueden detener una empresa en minutos. Pero perder computadores no debería significar perder también clientes, registros y años de trabajo. La nube aparece como una pieza clave para mantener un negocio operativo frente a una emergencia.
Hay archivos que probablemente valen bastante más que el computador donde están guardados.
Bases de clientes, facturas, contratos, registros financieros, proyectos o información administrativa pueden convertirse en un segundo desastre para una empresa si desaparecen junto con los equipos durante una emergencia.
Por eso, frente a terremotos, incendios, inundaciones o fallas de infraestructura, respaldar la información dejó de ser solamente un asunto informático. También es una decisión de continuidad del negocio.
“La centralización física de los datos es una fragilidad crítica”, advierte Carla García, directora de Nuevos Negocios de Zoho en América Latina.
Según explica, cuando una sede queda inutilizada, una empresa sin respaldo puede perder mucho más que archivos. También puede quedar imposibilitada para operar, facturar o atender a sus clientes.
La nube no basta por sí sola
Guardar archivos online ayuda, pero no todas las soluciones ofrecen el mismo nivel de protección.
Una de las claves es la redundancia geográfica. En simple: que la información no dependa de un único lugar físico.
Si ocurre una emergencia en una zona, los datos pueden permanecer disponibles desde infraestructura ubicada en otro territorio.
A eso se suman otras medidas que pueden marcar la diferencia.
Cinco claves para proteger la información
La especialista recomienda comenzar por utilizar infraestructura en la nube con redundancia geográfica, evitando depender únicamente de servidores locales.
También plantea automatizar los respaldos. No basta con acordarse de hacer una copia cada cierto tiempo: el sistema debe hacerlo periódicamente y permitir comprobar que los archivos pueden recuperarse.
El tercer punto es la seguridad. Los datos deberían mantenerse cifrados tanto durante su transferencia como cuando están almacenados, junto con mecanismos como la autenticación multifactor.
Otra recomendación es revisar cuánto depende la empresa de un único proveedor o infraestructura.
Y hay una última pieza que no pasa por servidores ni software: tener un Plan de Continuidad del Negocio.
El equipo debe saber qué hacer ante una emergencia, quién tendrá acceso a los sistemas, cómo trabajar remotamente y cuáles serán los canales de comunicación si la operación habitual deja de funcionar.
Plano General
La transformación digital también consiste en prepararse para cuando las cosas salen mal. Para una pyme, respaldar sus datos puede parecer una tarea invisible hasta el día en que necesita recuperarlos. Y ese día, una buena copia de seguridad puede valer bastante más que cualquier computador.
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