La cuarta medición del Monitor de Confianza Feedback revela un deterioro de las expectativas económicas y de la confianza institucional. La situación económica de los hogares ya supera a la delincuencia como preocupación ciudadana, mientras crece la percepción de que las nuevas generaciones tendrán menos oportunidades.
La preocupación por llegar a fin de mes está ganando terreno en Chile. La economía desplazó a la delincuencia como principal inquietud ciudadana y las expectativas sobre el futuro muestran un deterioro significativo. Según la cuarta ola del Monitor de Confianza Feedback, el 61% de las personas cree que la economía del país estará peor dentro de los próximos 12 meses.
El estudio, elaborado con datos recopilados entre el 20 y el 30 de octubre de 2026, también revela que solo el 29% considera que Chile avanza en la dirección correcta. En enero, esa percepción alcanzaba el 58%. En contraste, el 70% estima que el país va por un rumbo equivocado.
La medición se basa en una encuesta online de 2.011 casos a nivel nacional, con resultados ponderados. Sus autores son Claudio Villegas, director de Innovación e Inteligencia Artificial, y Juan Pardo, socio y director de investigación de Feedback Research.
La economía familiar supera a la delincuencia entre las preocupaciones
Uno de los principales cambios que muestra el informe está en las prioridades de los hogares. La situación económica familiar concentra un 61% de las menciones, superando a la delincuencia en el barrio, que alcanza un 59%.
Las expectativas tampoco son alentadoras. El porcentaje de personas que anticipa un empeoramiento de la economía nacional pasó del 29% en enero al 61% en octubre. Es decir, se duplicó en menos de un año.
Este escenario también se refleja en los hábitos de consumo. El 83% de los encuestados afirma haber comprado marcas más económicas y el mismo porcentaje reconoce haber reducido sus gastos recreativos. Además, el 80% ha recortado el presupuesto destinado a vacaciones.
Los datos muestran cómo la incertidumbre económica está modificando las decisiones cotidianas. Más que una preocupación abstracta por los indicadores nacionales, el deterioro de las expectativas se expresa en ajustes concretos dentro de los hogares.
La confianza en las instituciones sigue debilitándose
El pesimismo también alcanza al funcionamiento del Estado. El 61% declara tener baja confianza en las instituciones públicas, frente al 46% registrado en enero.
El informe identifica problemas especialmente marcados en transparencia y cumplimiento de compromisos. Apenas un 8% considera que las decisiones institucionales se toman de manera transparente y otro 8% cree que las instituciones cumplen lo que prometen.
La evaluación de su desempeño tampoco resulta favorable. Solo el 13% considera que las instituciones públicas hacen bien su trabajo y un 17% cree que cuentan con personas capacitadas.
Para los investigadores, el problema no se limita a la eficacia. La ética, la honestidad y la transparencia aparecen como dimensiones especialmente debilitadas en la relación entre ciudadanía e instituciones.
Las grandes empresas también enfrentan una crisis de confianza
El sector privado tampoco queda fuera de este escenario. La confianza alta en las grandes empresas privadas cayó al 28%, mientras que el 57% manifiesta un nivel bajo de confianza.
El Índice de Confianza en las Empresas (ICE) registra un promedio de 32,4 puntos sobre 100. Además, el 65% de los encuestados se ubica en el tramo de baja confianza.
El estudio distingue tres dimensiones para evaluar esa relación: eficacia, ética y empatía. Aunque la eficacia empresarial obtiene una evaluación relativamente mejor, con 44,1 puntos, la ética llega a 32 puntos y la empatía a 31,7.
La diferencia es relevante. Las personas no solo esperan que las empresas entreguen buenos productos o servicios. También valoran la honestidad, la transparencia y la capacidad de comprender las dificultades económicas de sus clientes y trabajadores.
De hecho, apenas el 12% considera que las grandes empresas comprenden los problemas económicos de las familias.
El futuro de las nuevas generaciones también genera preocupación
El pesimismo no se limita al corto plazo. La encuesta muestra inquietud por las oportunidades que tendrán niños y jóvenes durante la próxima década.
El 70% cree que las nuevas generaciones enfrentarán mayores dificultades para acceder a una vivienda propia. A su vez, el 60% anticipa menos oportunidades para conseguir empleos de calidad y el 55% considera que tendrán acceso a una educación peor.
La percepción de falta de incidencia también aparece como un elemento relevante. Aunque tres de cada cuatro personas confían en poder concretar sus propios planes, solo el 12% cree que personas como ellas pueden influir en las decisiones del Gobierno.
Además, el 80% considera que el mundo está dirigido por unos pocos.
El informe también señala que el 72% cree que todas o la mayoría de las causas que originaron el estallido social de 2019 siguen presentes. Sin embargo, esa percepción convive con una disposición a colaborar: el 88% ayudaría a un vecino y el 78% estaría dispuesto a conversar respetuosamente con alguien que piensa distinto.
Plano General
Los resultados muestran un malestar que va más allá de la evaluación económica del país. Cuando las familias ajustan sus gastos, las instituciones pierden credibilidad y las nuevas generaciones aparecen con menos oportunidades, el problema deja de ser exclusivamente financiero. El desafío está en recuperar la confianza con resultados concretos, porque las expectativas también forman parte de la economía y de la convivencia social.
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